电商库存+订单自动化：低库存预警、自动补货、客户通知

🔧 Step 0：先配置消息接收渠道

⚠️ 本案例需要发送通知到你的手机，先配置消息渠道 👉 去配置 Telegram/飞书/微信接入 →

解决什么问题

小电商老板的日常：

• 同时卖3个平台，库存对不上
• 爆款断货错过销售高峰
• 冷门商品积压占资金
• 客户问”我的快递到哪了”要手动查

Forbes 报道：“OpenClaw 能自动化 CRM 客户录入、财务数据处理、发票生成，以及多电商渠道的库存管理。”

ClawRapid 实测：“库存低时自动通知、订单状态监控、产品描述批量生成。“

前置条件

• OpenClaw 已安装并运行
• 电商平台 API 或管理后台权限
• 库存数据（Excel/数据库/ERP系统）

核心功能

库存监控 + 低库存预警

帮我监控库存，规则如下：
- 每小时检查一次所有商品库存
- 库存低于 20 件 → 发黄色预警
- 库存低于 5 件 → 发红色紧急预警
- 预警发到 Telegram，附上补货建议数量

智能补货建议

每周一早上生成补货报告：
- 按过去 30 天的销售速度预测每个商品还能卖几天
- 标出 7 天内会断货的商品
- 建议补货数量（按 30 天用量 × 1.2 安全系数）
- 标出 90 天没卖出去的滞销商品

订单状态自动通知

订单状态变化时自动通知客户：
- 发货时：发送快递单号和预计到达时间
- 物流异常时：主动告知客户并跟进
- 签收后：发满意度调查

多平台库存同步

当淘宝店有订单时：
1. 更新总库存
2. 同步减少拼多多和独立站的库存数
3. 如果某个平台库存为 0，自动下架

预期结果

• 断货率降低 80%
• 库存周转率提升 30-50%
• 客户无需询问物流，满意度提升
• 每天节省 1-2 小时手动查库存的时间

踩坑记录

平台 API 接入复杂

症状：淘宝/拼多多 API 申请流程长。

解法：先用浏览器模拟方式读取后台数据，API 批准后再切换。或者用 Excel 文件手动维护库存，AI 帮你分析。

多平台数据不同步

症状：两个平台同时下单导致超卖。

解法：设置安全库存缓冲——实际库存 100 但各平台只显示 80，预留 20% 缓冲。

不满意怎么调

• 只有一个平台 → 更简单，只需监控单平台库存
• 想更智能 → 接入天气/节日/促销日历，预测需求波动
• 想接 ERP → 和金蝶/用友等 ERP 系统打通